Hospital Comarcal
d'Inca
Hospital Comarcal d'Inca
Objectius
Garantir la qualitat, l’eficàcia i l’eficiència de les prestacions sanitàries dispensades.
Implicar als professionals en la gestió dels recursos assignats amb el compromís de corresponsabilitat en les decisions.
Vetllar per la participació i la satisfacció en el lloc de treball, la diligència i el treball ben fet.
Homogeneïtzar la pràctica clínica i la informació adient dels procediments diagnòstics i terapèutics al pacient.
En aquest sentit, els eixos fonamentals sobre els quals l’hospital se sustenta són:
Els pacients, pilar bàsic de l’assistència sanitària.
Els professionals del centre.
El model de gestió que integra al màxim el món sanitari amb les Noves Tecnologies.
La formació continuada dels professionals en tots els àmbits.
Finalment, destacar que l’Hospital d’Inca, amb el seu dinamisme, és capaç d’adaptar-se a qualsevol situació de canvi, sigui per l’avanç tecnològic, sigui per la preparació tècnica i humana dels seus professionals. I, és precisament aquesta preparació, amb una gran càrrega d’humanitat, la que ens permet orientar el nostre esforç cap el pacient i la seva família.
Obrint el document adjunt podeu consultar el text, de la Política de l’Hospital Comarcal d’Inca
Missió, visió i valors
MISSIÓ
Som un hospital proper i dinàmic, integrat dins la xarxa pública sanitària, que dóna resposta a les necessitats de salut de la població de la nostra comarca, proporcionant una assistència de qualitat, pròxima i eficient, a pacients i familiars, fonamentada en la nostra implicació i professionalitat, les noves tecnologies, la millora contínua i l’evidència científica.
VISIÓ
Treballam per:
– Aconseguir una atenció excel·lent, segura i accessible, orientada a les necessitats dels nostres usuaris, de forma integral, contínua i integrada amb la resta de nivells assistencials, en cada etapa de la vida.
– Establir nous sistemes de comunicació amb els nostres usuaris, basats en la tecnologia.
– Potenciar la nostra identitat com a hospital comarcal, pel que fa a la proximitat i tracte en relació a la comunitat.
– Destacar com a referents en l’ús de les noves tecnologies.
– Satisfer també les persones que formen part de la nostra organització, oferint la possibilitat de créixer com a professionals, amb formació enfocada tant a les seves necessitats com a les seves preferències, i cercant sempre la seva fidelitat i el seu compromís amb el nostre projecte.
VALORS
– En relació a l’usuari i les seves famílies, els serveis que prestam es basen en el respecte, la proximitat, la solidaritat i l’accessibilitat.
– En relació als nostres professionals, per a nosaltres és fonamental comptar amb un equip humà format, motivat i compromès, amb iniciativa i sentit de pertinença.
Història
L’Hospital Comarcal d’Inca va nèixer després d’un llarg i dur recorregut de quasi 20 anys. De fet al Pla Sanitari de 1987 ja es va reivindicar la construcció d’un hospital comarcal a Inca, que permetés una bona i més propera atenció sanitària per als residents dels municipis de la comarca.
Al llarg d’aquest camí, una representació important de ciutadans, encapçalats per l’anomenada «Plataforma Pro-hospital», va fer sentir la seva veu amb intenses i repetides reclamacions.
Equip directiu
Xisco Ferrer Sancho
Director Gerent
José Luis Guerero Arcos
Director Mèdic
Quique Gibert Hernández
Director Infermer
Eva Ortín Pina
Directora de Gestió
Paula Verger Siquier
Subdirectora de Gestió i SS.GG
Maria Morlà Barceló
Subdirectora de Gestió i SS.GG
Maria Jaume Jaume Gayà
Adjunta a la Direcció Mèdica
Irene Enrique Valcárcel
Adjunta a la Direcció Mèdica
Antònia Mª Melis Batle
Supervisora d'Àrea de Desenvolupament
Professional i Experiència de l'Usuari
Mª Victoria Ramis Banús
Supervisora d'Infermeria Àrea
de Projectes
Cartera de serveis
Aparell digestiu
Cardiologia
Cures intermèdies i neonatals
Endocrinologia
Hematologia clínica
Diàlisi
Medicina interna
Nefrologia
Pneumologia
Neurologia
Nutrició i dietètica
Oncologia
Pediatria
Reumatologia
Psiquiatria:
- Atenció hospitalària
- Atenció comunitària
Psicologia Clínica
Cirurgia general i digestiva
Cirurgia major ambulatòria
Cirurgia menor ambulatòria
Cirurgia ortopèdica i traumatològica
Ginecologia
Obstetrícia
Paritori
Oftalmologia
Otorinolaringologia
Urologia
Anestèsia i reanimació
Infermeria hospitalària
Infermeria d’urgències
Infermeria quirúrgica
Infermeria de cures intensives
Infermeria d’unitat del dolor
Infermeria nefrològica i consulta de malaltia renal crònica
Infermeria de consultes externes i gabinets
Infermeria d’Hospital de dia onco-hematològic
Infermeria radiològica i tècnics especialistes en radiodiagnòstic
Infermeria de farmàcia hospitalària
Infermeres especialistes en obstetrícia i ginecologia (comares)
Infermeres especialistes en salut mental
Fisioteràpia hospitalària i ambulatòria
Teràpia ocupacional
Nutricionista hospitalària
Optometrista
Equip de cura al pacient crònic
Infermeres d’educació diabetològica
Infermeres expertes en ferides cròniques i complexes
Infermera experta en estomateràpia
Infermera gestora de casos
Patient Manager
Infermera de pràctica avançada
Equip de teràpia intravenosa
Radiodiagnòstic
Urgències
Farmàcia
Rehabilitació
Medicina intensiva
Psicologia clínica
Treball social
Hospital de dia
Servei d’Atenció a l’Usuari
Anàlisis clíniques
Bioquímica clínica
Anatomia patològica
Laboratori d’hematologia
Microbiologia i parasitologia
Galeria d'imatges
Política de Qualitat i transparència
L’Hospital d’Inca, l’hospital de tots i per a tots, va néixer amb la vocació de proporcionar una atenció sanitària humana, càlida i propera , amb el propòsit de consolidar-se en el seu entorn, cobrir les necessitats sanitàries de la comarca i com òrgan socialment responsable, convertir-se en l’hospital de referència per als seus ciutadans, assolint les expectatives de totes les parts interessades.
Els nostres objectius són:
Garantir la qualitat, seguretat, eficàcia i eficiència de les prestacions sanitàries dispensades.
Implicar als professionals en la gestió dels recursos assignats amb el compromís de
coresponsabilitat en les decisions.
Donar formació de qualitat als residents, teòrica y pràctica
Vetllar per la participació i la satisfacció en el lloc de feina, la diligència i el treball ben fet, a més de potenciar les accions que ens permetin millorar les condicions laborals.
Homogeneïtzar la pràctica clínica i la informació adequada dels procediments diagnòstics
i terapèutics al pacient.
Per la qual cosa, la Direcció es compromet a:
Implantar accions de millora en qualitat i seguretat a l’organització i al compliment dels
requisits establerts per les diferents acreditacions i certificacions obtingudes
Participació dels professionals en les activitats diàries basades en la millora continua dels processos i que vetllin per la seguretat del pacient.
Incloure la formació teoricopràctica suficient i adequada, per als professionals, residents i parts interessades, que permeti una participació activa en la promoció de la salut i en la prevenció i reducció dels riscos que puguin existir.
Satisfacció del client extern i intern amb una estada confortable, millora de la qualitat del servei, comunicació i resolució, a més d’aportar suport als professionals en la seva tasca diària.
Assegurar les millors condicions laborals als treballadors.
Implicació de tots els professionals en l’acompliment dels objectius establerts.
Acreditacions hospitalàries
Decret 46/2012, de 1 de juny, per el que es regula el marc de la qualitat dels centres, serveis i establiments sanitaris, es crea la Comissió Autonòmica d’Acreditació dels Centres Sanitaris de les Illes Balears i s’aprova el programa d’acreditació d’hospitals
El model es basa en uns elements d’entrada (informació) i uns resultats (indicadors) on la satisfacció dels usuaris, dels professionals i l’impacte en la societat són els elements clau. Els resultats del procés d’acreditació reflecteixen el nivell d’acompliment de la norma, el màxim, l’excel·lència.
Remarcar que durant l’any 2017 es va aconseguir l’Acreditació Sanitària de Nivell I, es tracta del reconeixement assolit després d’una avaluació externa, on s’analitza el grau de compliment dels estàndards i dels indicadors definits en el Decret, els quals, recullen un conjunt de bones pràctiques en matèria de qualitat i seguretat del pacient) Aquest Nivell d’Acreditació té una validesa de 4 anys (tot i que anualment es van realitzant les avaluacions de seguiment)
Confirmar que el 2022 l’Hospital Comarcal d’Inca ha assolit el Nivell III d’Acreditació, el més alt, juntament amb Son Espases i Son Llàtzer.
Hospitals Acreditats:
Nivell I:
Hospital Mateu Orfila
Hospital de Manacor
Nivell II
Cap
Nivell III
Hospital Son Espases
Hospital Son Llàtzer
Mutua Balear
Hospital Comarcal d’Inca (2022)
Certificacions i Acreditacions
– Acreditació sanitària Nivell I, 2017 i Nivell III 2022 segons Decret 46/2012 de Centres, Serveis i Establiments Sanitaris de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears
– Certificació Nivell 6 (2016): Societat d’Informació sobre la Salut i els Sistemes d’Administració (HIMSS)
– Certificació ISO 9001:2008: Farmàcia (2015), Nefrologia, Radiologia, Rehabilitació (2016), Psiquiatria Hospitalària (2017), Anatomia Patològica i Hematologia-Banc de sang (2018), Laboratori-Análisis Clíniques i Ginecologia-Obstetrícia (2019) Recursos Humans-Personal i Oftalmologia (2020) i ampliació de l’abast 2021 Reproducció assistida mitjançant tècniques de fecundació In vitro.
– Acreditació al Servei de Farmàcia per a la preparació de medicaments 2016 (GBPP).
– Programa de Control Extern de Garantia de Qualitat en Patologia de la SEAP-IAP: Anatomia Patològica 2015 certificacions en els mòduls de Patologia General, HER2 neu ISH, Hematopatologia, P.Mamaria i HER2 neu IHQ.
– Certificació de la Unidad de Lípidos Clinico-Epidemiológica segons la Sociedad Española de Arteriosclerosis 2021.
– Certificació de la Unidad de Risc Vascular, segons la Sociedad Española de Medicina Interna.2022.
– L’Hospital d’Inca va ser designat Centre Compromés a l’Excel·lència en Cures CCEC, per les sigles en Anglès BPSO 
el gener 2022, això suposa ser reconegut per les institucions convocants com a institució implicada en l’aplicació, avaluació i manteniment de Guies de Bones Pràctiques.